當您在 Outlook 2002 中嘗試啟動 [郵件答錄機助理員] 時，就會出現「指令不可使用」錯誤訊息

1.如果 Outlook 正在執行，請結束它。
2.請按 CTRL+ALT+DELETE，然後按一下 [工作管理員]。
3.按一下 [處理程序] 索引標籤，然後確認 Outlook.exe 未出現在處理程序清單中。
4.結束工作管理員。
5.按一下 [啟動]，按一下 [執行]，在 [開啟] 方塊中輸入 regedit，然後按一下 [確定]。警告：不當使用「登錄編輯程式」
可能會導致嚴重的問題，甚至必須重新安裝作業系統。Microsoft 不保證可以解決您不當使用「登錄編輯程式」所導致的問
題。請自行承擔使用「登錄編輯程式」的一切風險。

6.找出並按一下下列登錄機碼：
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Outlook
7.用滑鼠右鍵按一下 Resiliency 子機碼 (如果它存在的話)，然後按一下 [重新命名]。
8.輸入 Resiliency.old，然後按 ENTER。
9.結束 [登錄編輯程式]。
10.啟動 Outlook，然後按一下 [工具] 功能表上的 [郵件答錄機助理員]。

PS.郵件答錄機這個選項只有在有Exchange Server上的帳戶才有喔~~...在家中找不到 哈哈...

資料來源:
http://support.microsoft.com/kb/327353/zh-tw