收件匣修復工具
如果您無法開啟個人資料夾檔案 (.pst) 或離線資料夾檔案 (.ost)，或是懷疑 .pst 或 .ost 資料檔案已經毀損，可以使用「收件匣修復」工具 (Scanpst.exe) 來診斷及修復檔案中的錯誤。「收件匣修復」工具只會掃描 .pst 或 .ost 檔案，而不會掃描執行 Microsoft Exchange 的伺服器上的信箱。這個工具會判斷檔案結構是否完整。如果結構不完整，「收件匣修復」工具就會重設您的檔案結構並重新建立標題。 「收件匣修復」工具可以用於 Microsoft Office Outlook 2003 及 Microsoft Office Outlook 2007 中的 Microsoft Outlook 97-2002 個人資料夾檔案 (.pst) 及 Office Outlook 個人資料夾檔案 (.pst) 資料檔案。 當您安裝 Outlook 時，便會安裝 Scanpst.exe，它位於： drive:\Program Files\Microsoft Office\OFFICE12。 使用 SCANPST.EXE 修復錯誤 1.結束正在執行的 Outlook。 2.按兩下位於 drive:\Program Files\Microsoft Office\OFFICE12 中的 [Scanpst.exe]。 3.在 [請輸入您要掃描的檔案名稱] 方塊中，輸入想要檢查的 .pst 或 .ost 檔案名稱，或是按一下[瀏覽] 以搜尋檔案。 4.若要指定掃描記錄選項，請按一下 [選項]，然後按一下您要的選項。 5.按一下 [開始]。 6.如果掃描完成之後發現錯誤，系統會提示您開始進行修復程序來修正錯誤。 在執行修復程序期間，會建立備份檔案。若要變更這個備份檔案的預設名稱或位置，請在 [輸入備份檔案名稱] 方塊中，輸入新名稱，或是按一下 [瀏覽] 以尋找您要使用的檔案。 7.按一下 [修復]。 8.使用含有您嘗試修復之 .pst 檔案的設定檔來啟動 Outlook。 9.按一下 [到] 功能表上的資料夾清單。 在資料夾清單中，您可能會看到含有預設 Outlook 資料夾的 [已復原的個人資料夾] 或 [遺失及尋得] 資料夾。因為這是一個重新建立的 .pst 檔案，所以復原的資料夾通常是空的。[遺失及尋得...